常見問題

1. 產品開封後如何正確地保存?

• 罐頭產品請盡量於開封當天食用完畢，如需保存，請用保鮮紙妥善包好，存放在冰箱內，並於2-3天內食用完畢，食用前請先解凍。
• 狗零食不含防腐劑或化學添加劑，開封前應存放在陰涼處，避免陽光直射。打開後，請將其存放在冰箱中以保持新鮮。
• 經常清洗所有的寵物食品容器。
• 避免一次購買大量未開封的乾糧。

2. 為何有時不同批次生產出來的顏色、味道及大小會不一樣?

為了確保營養價值於製作過程不流失，克瑞斯堅持只使用最低限度的處理過程，並且絕不添加任何人工色素及香料。因為食材取自紐西蘭認可農場的天然原材料，所以或會因應不同的原材料、動物，或多或小影響生產出來的外觀及味道。
在此再重申我們生產的每一批飼料在生產前、生產中及生產後皆經過一連串的毒物及污染測試，已確保每一包飼料送到飼主手中都安全無慮。

3. 如何知道要餵食多少份量?

因每一隻寵物的活動量、年齡、體型、品種皆不相同，因此我們建議一開始請先參考我們的包裝上的建議餵食量，並觀察寵物是否變胖或變瘦來調整最符合您寵物的餵食量。